Теоретические аспекты извлечения знаний. Кратко

Краткий ответ на экзаменационный вопрос по курсу СИИ — системы искусственного интеллекта (все вопросы).

Можно выделить три основных аспекта извлечения знаний: психологический, лингвистический и гносеологический.

Психологический аспект

Из перечисленных аспектов извлечения знаний психологический аспект является ведущим, так как он определяет эффективность взаимодействия инженера по знаниям и эксперта. Общение или коммуникация (лат. communicatio – связь) является междисциплинарным понятием, обозначающим все формы непосредственных контактов между людьми – от дружеских до деловых. Указанное понятие широко исследуется в психологии, философии, социологии, лингвистике и других науках.

Установлено, что общение не сводится к однонаправленному процессу передачи сообщений или двухтактному обмену порциями сведений. Скорее, общение можно охарактеризовать в виде нерасчлененного процесса циркуляции информации, целью которого является совместный поиск истины.

Таким образом, в результате общения вырабатывается новая информация, общая для всех участвующих в общении людей. Следует отметить, что культурой и наукой общения на профессиональном уровне владеют единицы.

Лингвистический аспект

Лингвистический аспект извлечения знаний относится к исследованиям возникающих при этом языковых проблем. Различие языков, на которых говорят эксперт и аналитик, обусловливает возникновение языкового барьера между ними. Эти два языка являются отражением "внутренней речи” эксперта и аналитика. Психологи и эксперты полагают, что язык является основным средством мышления.

Можно предположить, что бытовой язык у эксперта и аналитика приблизительно совпадает. Наиболее существенное отличие заключается в знании общенаучной и специальной терминологии, принятой в предметной области. Поэтому перед партнерами появляется задача в выработке общего языка, который необходим для успешного взаимодействия.

Гносеологический аспект

Гносеологический аспект извлечения знаний связан с теорией отражения действительности в сознании человека. При этом вначале действительность отображается в сознании эксперта. Затем опыт эксперта интерпретируется сознанием инженера по знаниям. Далее происходит построение третьей интерпретации в виде поля знаний экспертной системы.